1. Toepasselijkheid & Boeking
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen voor workshops georganiseerd door Principessa.
- Een boeking is definitief zodra deze schriftelijk (per e-mail of via het online boekingssysteem) is bevestigd.
- Bij het maken van een boeking ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aantal Deelnemers & Wijzigingen
- Bij het boeken geef je het aantal deelnemers op.
- Tot uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de workshop kun je het definitieve aantal deelnemers kosteloos naar beneden of boven aanpassen (mits de capaciteit dit toelaat).
- Binnen 14 dagen voor aanvang geldt het laatst doorgegeven minimumaantal personen als uitgangspunt voor de definitieve factuur. Omdat wij op basis hiervan de personeelsbezetting en materiaalinkoop definitief inplannen, vindt er bij afwezigheid van deelnemers binnen deze termijn geen restitutie plaats.
- Mocht een afzonderlijke deelnemer op de dag zelf verhinderd zijn door ziekte of overmacht, dan staat het de groep vrij om een vervanger in te zetten.
3. Annulering door de Klant
Mocht de gehele workshop niet door kunnen gaan, dan gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
- Tot 14 dagen voor aanvang: De boeking kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst naar een andere datum.
- Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: Bij annulering wordt 50% van het totale gereserveerde bedrag in rekening gebracht.
- Binnen 7 dagen voor aanvang: Bij annulering is het volledige gereserveerde bedrag verschuldigd.
4. Tijdsduur en Te Laat Komen
- Wij vragen groepen om op tijd aanwezig te zijn om een rustige start te garanderen.
- Indien een groep te laat arriveert, gaat deze tijd helaas af van de totale duur van de workshop, om te voorkomen dat opvolgende workshops of personeelsplanningen in het gedrang komen.
5. Annulering door Principessa (Overmacht)
- In geval van overmacht (zoals acute ziekte van de docent of calamiteiten op de locatie) hebben wij het recht de workshop te verplaatsen of te annuleren.
- In overleg wordt een nieuwe datum gepland. Is dit niet mogelijk, dan wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen volledig gerestitueerd. Er bestaat geen aanspraak op aanvullende schadevergoeding.
6. Aansprakelijkheid & Veiligheid
- Deelname aan de workshop en het gebruik van gereedschappen/materialen is op eigen risico.
- Principessa is niet aansprakelijk voor schade aan, of verlies van, kleding, sieraden of overige persoonlijke eigendommen tijdens of rondom de workshop.
- Eventuele schade veroorzaakt door moedwillig verkeerd gebruik van apparatuur of gereedschap kan op de veroorzaker worden verhaald.
7. Eten, Drinken en Dieetwensen
- Eventuele allergieën of dieetwensen (voor bij de koffie/thee of eventuele hapjes) dienen uiterlijk 7 dagen voor aanvang schriftelijk (mail/tekstbericht) te worden doorgegeven. Zonder tijdige melding kunnen wij hier op de dag zelf helaas geen rekening mee houden.
8. Foto’s & Intellectueel Eigendom
- Tijdens de workshop maken we soms sfeerfoto’s of video’s voor onze social media of website. Geef het vooraf aan als je liever niet (of onherkenbaar) in beeld wilt worden gebracht.
- De uitgereikte instructies, patronen en technieken zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet zonder toestemming commercieel worden verspreid.